DOSSIER EJECUTIVO · NOVIEMBRE 2026
La conserjería de una comunidad de vecinos, llevada por software — con un motor de captación y gestión de averías 24/7 funcionando en producción.
Sabemos cómo es el día a día en una administración de fincas: teléfonos que no dejan de sonar por un grifo o un ascensor parado en fin de semana, la incomodidad de reclamar derramas a vecinos conocidos, la incertidumbre de no saber si el técnico ha ido a reparar y las asambleas anuales llenas de reproches.
AdminApp no te exige cambiar de programa ni aprender informática compleja. Es como incorporar a tu despacho a una conserjería virtual incansable que atiende a los vecinos por su propio WhatsApp las 24 horas, avisa a tus gremios de confianza al instante y te permite duplicar tu cartera de comunidades sin doblar el personal.
Entra sin necesidad de registro previo. Podrás probar la experiencia completa cambiando en un clic entre los cuatro perfiles reales: Administrador (tu panel de mando), Presidente de la comunidad, Propietario / Vecino y Técnico reparador.
Los 4 grandes dolores de tu despacho y cómo quedan resueltos
La situación hoy: Se para el ascensor o revienta una tubería un sábado noche. El vecino te llama a tu móvil privado o te manda mensajes a deshoras con reproches.
Con AdminApp: El vecino manda una nota de voz o foto por WhatsApp. El sistema clasifica el problema, reconoce el edificio y avisa en el acto al gremio o seguro asignado con los detalles. El vecino recibe confirmación inmediata y tú no tienes que interrumpir tu descanso.
La situación hoy: Reclamar cuotas pendientes a vecinos genera tensiones personales desagradables y te obliga a revisar extractos bancarios fila por fila.
Con AdminApp: Los recordatorios se envían de forma automática, respetuosa y con fecha fehaciente antes de que la deuda se vuelva impagable. Para la Junta General, el informe de deudas sale impecable y cuadrado al céntimo en 1 clic.
La situación hoy: Te piden la misma póliza de seguro, el acta de hace dos años o el teléfono del antenista decenas de veces por correo o teléfono.
Con AdminApp: Cada comunidad dispone de su biblioteca digital en el móvil. Los vecinos consultan documentos y ven el avance de las reparaciones en vivo. Cuando el vecino está informado, no llama enfadado.
La situación hoy: No puedes captar más edificios porque tu equipo no da abasto atendiendo quejas y papeleo rutinario.
Con AdminApp: Al eliminar más del 70% de las tareas repetitivas, tu plantilla actual puede gestionar el doble de comunidades con tranquilidad, proyectando una imagen puntera que te permite cobrar mejores honorarios.
El circuito completo de una avería (del aviso al cierre sin llamadas):
El vecino avisa en 30 segundos
Escribe a través de WhatsApp o entra en la web. No tiene que recordar contraseñas complejas. Envía una foto de la gotera o describe la avería.
AdminApp coordina al técnico
El sistema detecta a qué edificio corresponde y avisa directamente al fontanero, cerrajero o seguro de esa finca con foto y ubicación precisa.
Todos informados y caso resuelto
El vecino recibe el plazo de resolución; el presidente puede ver el avance; y tú tienes el informe cerrado en tu panel de despacho sin haber descolgado el teléfono.
• No cambies de programa contable: AdminApp se centra en la gestión de averías y atención vecinal.
• Prueba piloto con 1 sola comunidad: Comprueba el resultado durante 30 días sin coste ni compromiso.
• Nosotros te lo configuramos: Cargamos los gremios, pólizas y teléfonos de tus fincas para que no pierdas tiempo.
• Formación en 30 minutos: Tu equipo aprenderá a usarlo de inmediato.
PB · El problema
Antes de escribir una línea de producto, escaneamos con la API de Google Places a administradores de fincas reales en las 15 ciudades principales de España, buscando señales de dolor en sus propias reseñas públicas. Esto es lo que encontramos en las 45 empresas que calificamos.
3.13/5
nota media de las 45 administradoras analizadas
56%
de las reseñas mencionan meses de espera sin respuesta
42%
describen descontrol o falta de claridad en las cuentas
20%
relatan una avería o "desastre" sin resolver
SEÑALES DE DOLOR DETECTADAS · Nº DE EMPRESAS (de 45)
1 · La solución
AdminApp reparte el control por rol, no por privilegio genérico: cada persona ve exactamente lo que su función necesita, y nada más — ese aislamiento es la base del cumplimiento RGPD que se detalla en el tramo 4.
01
Control total: ERP, finanzas, CRM y alta de comunidades.
02
Seguridad, incidencias del día a día y reservas de espacios comunes.
03
Mantenimiento y acceso a la bóveda documental técnica.
04
Su propio dashboard, avisos de la comunidad y reservas.
2 · El equipo de IA
VERA es el agente que hoy está activo en producción: mantiene memoria vectorial persistente en Qdrant, responde comandos con scoping RGPD por rol y comunidad — nunca ve datos de una comunidad ajena — y, en el caso más delicado, la morosidad, redacta un borrador editable que la administración revisa y aprueba antes de enviarlo. Nunca envía sola.
ACTIVA
Orquestador soberano. Memoria RAG en Qdrant, detección de riesgo de impago, redacción asistida con contexto real de gastos y recibos.
ACTIVA
Registro financiero. Anota pagos de recibos y deja rastro auditable en el log de operaciones.
EN ROSTER
Plaza reservada en la arquitectura multiagente. Especialización pendiente de priorizar.
EN ROSTER
Plaza reservada en la arquitectura multiagente. Especialización pendiente de priorizar.
Dicho sin adornos: hoy trabajan de verdad dos agentes. El diseño está pensado para sumar los otros dos sin rehacer nada — es una decisión de arquitectura, no una promesa.
3 · Seguridad y cumplimiento
Cada entidad — incidencias, residentes, recibos, reservas — está aislada por comunidad a nivel de datos, no solo ocultada en la interfaz. Un conserje de un edificio no puede ver, ni por error, la morosidad de otro, ni la última acción global del sistema. Esto no es una declaración de intenciones: es el registro real de los commits que lo endurecen.
746c448 fix(rgpd): sanitizar /status por rol — el conserje ya no ve la última acción global ni respuestas de comandos de otros usuarios
303844d feat: app responsive completa, VERA con contexto de gastos/recibos, mejoras RGPD y tipado
d8c1700 fix-rgpd-portero-sin-morosidad-vecinos-reservas
c6b80c0 feat: demo segura y tracking campañas outbound
a2604d6 feat: RGPD security — multi-tenant isolation for all entities
4 · Arquitectura
Despliegue automático: cada git push a main construye y publica en Vercel. Sin túneles temporales, sin servidor casero expuesto.
FRONTEND
Next.js 14 · React 18
Tailwind CSS · Framer Motion — Desplegado en Vercel
BACKEND
Flask + SQLAlchemy
agents/main.py — orquestador multiagente
DATOS
SQLite + Qdrant
Memoria vectorial RAG persistente
Centro de operaciones propio (maestro_ops.bat): arranque, parada y snapshot de todo el stack — frontend, backend y memoria vectorial — con un solo comando.
51bbb9e feat(booking): expira reservas de pago no pagadas en 1 minuto
65afaac docs: documenta el nuevo flujo de reservas (pago semi-preparado / email)
abf1f30 feat(booking): reservas ya no se confirman al pinchar — pago/email primero
db245db fix(bookings): elimina cabecera duplicada en admin/bookings
11658a9 fix(login): quita la etiqueta de rol duplicada en accesos rápidos
5 · Mercado y modelo
España tiene decenas de miles de administradores de fincas colegiados y más de un millón de comunidades de propietarios que dependen de ellos. Nuestro análisis cubre las principales capitales de provincia con demanda insatisfecha.
Modelo SaaS B2B2C: se contrata a nivel de administración (Super Admin) y se paga por comunidad gestionada, con la bóveda documental y el cobro de morosidad como módulos de expansión.
6 · Hoja de ruta
01
Integrar canal WhatsApp Business Cloud API con plantillas certificadas por Meta.
02
Conectar pasarela de pago real (Stripe Checkout / Redsys) para reservas de zonas comunes y derramas.
03
Envío certificado de notificaciones de juntas y morosidad con validez jurídica.
04
Conciliación bancaria automática vía norma 43 / webhooks con entidades financieras españolas.
05
App nativa iOS / Android para propietarios con notificaciones push instantáneas.
7 · La propuesta
No es una idea de pizarra: es software que ya corre en producción. El siguiente paso natural es una demostración en vivo con tus propias comunidades piloto.